2025년 하반기 소비자와 소상공인을 동시에 돕는 특별 정책, 상생페이백이 본격적으로 시작됩니다.
많은 분들이 “언제 신청할 수 있나?”, “상생페이백 신청기간을 놓치면 혜택을 못 받는 건가?”라는 궁금증을 갖고 있는데요.
이번 글에서는 상생페이백의 신청기간을 중심으로 제도의 취지, 신청 방법, 주의사항까지 차근차근 정리해 보겠습니다.
상생페이백이란 무엇인가?
상생페이백은 정부가 내수 회복과 전통시장 활성화를 위해 마련한 민생회복 지원사업입니다.
2024년 본인 카드 월평균 사용액보다 2025년 9월부터 11월까지 소비가 늘어난 경우, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해 줍니다.
- 환급률: 20%
- 한도: 월 최대 10만 원, 총 3개월간 30만 원
- 지급 수단: 디지털 온누리상품권
- 사용처: 전국 13만 개 온누리 가맹점 (전통시장·상점가 등)
즉, 소비자에게는 환급 혜택이, 소상공인에게는 매출 증가 효과가 생기는 상생형 정책입니다.
상생페이백 신청기간
상생페이백 신청기간은 2025년 9월 15일(월) 오전 9시부터 11월 30일(일) 밤 24시까지입니다.
신청기간 내에 한 번만 신청하면 9월, 10월, 11월 소비 실적이 모두 자동으로 반영됩니다.
※ 중요한 포인트
- 신청은 반드시 온라인에서 진행
→ 상생페이백.kr 접속 후 본인 인증, 디지털 온누리 앱 가입 후 신청 가능 - 기간 내 신청하면 소급 적용
→ 11월 말에 신청해도 9월·10월분 소비 증가액이 모두 환급됩니다. - 시스템 점검 시간 제외
→ 매일 23:30 ~ 익일 00:30에는 접속 불가
상생페이백
상생페이백
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신청 초기에 운영되는 5부제
신청 시작 첫 주에는 많은 접속이 몰릴 것으로 예상됩니다.
이를 방지하기 위해 출생연도 끝자리 기준 5부제가 적용됩니다.
- 9월 15일(월): 5, 0
- 9월 16일(화): 6, 1
- 9월 17일(수): 7, 2
- 9월 18일(목): 8, 3
- 9월 19일(금): 9, 4
- 9월 20일(토) ~ 11월 30일(일): 모두 신청 가능
※ 따라서 본인 출생연도 끝자리를 확인하고, 해당 날짜에 맞춰 신청을 시작하면 원활합니다.
상생페이백 신청 방법
(1) 온라인 신청 절차
- 상생페이백 누리집 접속
- 본인 인증(휴대폰, 공동인증서 등)
- 디지털 온누리 앱 가입
- 개인정보 및 참여 동의
- 신청 완료
※ 단 한 번만 신청하면 3개월간 자동 반영되므로, 별도 매월 재신청은 필요하지 않습니다.
(2) 디지털 취약계층 지원
- 온라인이 어려운 경우 11월 28일까지 평일 영업시간 중 오프라인 지원 창구에서 도움을 받을 수 있습니다.
- 신청 지원처: 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청
- 신청 안내처: 국민·우리·농협은행 및 농축협 영업점
※ 단, 현장에서는 직접 신청 불가, 온라인 신청을 돕는 안내만 가능하다는 점을 꼭 기억해야 합니다.
소비 실적 인정과 제외 기준
상생페이백은 “어디에서 소비했는가”가 매우 중요합니다.
소상공인 매출 증대라는 정책 취지를 살리기 위해 대기업 매장과 온라인몰은 제외됩니다.
(1) 포함되는 소비
- 전통시장, 동네 가게, 소규모 슈퍼
- 의원급 및 개인사업자 병원
- 택시·고속버스·기차 등 현장 카드단말기 결제분
(2) 제외되는 소비
- 백화점, 대형마트, 아울렛, 면세점
- 온라인 쇼핑몰, 배달 앱 결제
- 대기업 직영 프랜차이즈(예: 스타벅스, 맥도날드)
- 키오스크·테이블오더 결제
- 지하철·시내버스 자동이체 교통비
- 공과금, 세금, 보험료, 해외 사용, 고가 제품(자동차·명품 등)
※ 단, 하나로마트 중 면(面) 지역 123곳은 예외적으로 포함됩니다.
환급 일정
- 9월 소비분 → 10월 15일 지급
- 10월 소비분 → 11월 15일 지급
- 11월 소비분 → 12월 15일 지급
※ 지급은 디지털 온누리상품권으로 이루어지며, 지급 후 최대 2일 내 계정에 반영됩니다.
※ 유효기간은 지급일로부터 5년이므로 사용 부담이 없습니다.
환수 규정도 꼭 확인
상생페이백은 공정한 환급을 위해 환수 규정이 있습니다.
카드 결제 취소, 카드사 매입 지연 등으로 과다 지급된 경우,
다음 달 지급액에서 차감하거나 앱 잔액에서 회수됩니다.
만약 잔액이 부족하면 전자고지서가 발급되며, 2026년 2월 28일까지 납부해야 합니다.
상생소비복권 이벤트
신청기간과 연계해 진행되는 상생소비복권도 놓치면 아쉽습니다.
- 응모 기간: 9월 15일 ~ 10월 12일
- 응모 조건: 8월 1일 ~ 10월 12일 인정 가맹점에서 5만 원 사용 시 복권 1장(최대 10장)
- 경품: 총 2,025명, 총 10억 원 규모 (1등 2,000만 원, 2등 200만 원 등)
- 지급: 11월 중 디지털 온누리상품권으로 지급
즉, 상생페이백 신청기간에 맞춰 미리 신청하면 복권 응모 기회까지 자동으로 주어집니다.
사람들이 자주 묻는 질문
- Q. 온라인몰 결제는 왜 제외되나요?
→ 카드사에서 판매자 정보를 확인할 수 없어 정책 효과를 검증하기 어렵기 때문입니다. - Q. 삼성페이나 애플페이로 결제해도 되나요?
→ 오프라인 매장에서 카드 단말기로 결제한다면 인정됩니다. - Q. 늦게 신청하면 9월 사용분은 못 받나요?
→ 아닙니다. 11월 말까지 신청하면 9~10월분도 소급 적용됩니다.
상생페이백 신청기간은 2025년 9월 15일부터 11월 30일까지입니다.
이 기간 안에 단 한 번만 신청하면 3개월간 소비 증가분이 모두 자동 반영됩니다.
소비자는 최대 30만 원 환급, 소상공인은 매출 증가, 지역 경제는 활력 회복이라는 세 마리 토끼를 잡을 수 있는 제도.
신청기간을 놓치면 혜택을 받을 수 없으므로, 꼭 메모해 두시길 바랍니다.
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